Flow of request / survey依頼・調査の流れ

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ご相談

まずはお電話もしくはメールにてご相談ください。
24時間無料相談を承っておりますので、急なご相談でも対応させていただきます。
提供された個人情報はもちろん厳守いたしますので、ご安心ください。
どんな些細なことでもお話しいただければ、担当者がお伺いいたします。
ご相談内容によって、調査方法は違いますので、ご相談者様にとって最善の提案をさせていただきます。
またご予算などがあれば、その際に伝えていただければ、予算内でできる範囲の解決方法を提示させていただきます。
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申し込み・ご契約

弊社で提案させていただいたプランや調査料金にご納得いただけましたら、契約書に必要事項を記入していただき契約となります。
契約書につきましては、お客様控えをお渡しいたしますので、調査が終わるまで大切に保管しておいてください。
契約の際にはキャンセルに関しての説明も行い、また契約書にも記載してありますので、安心してご契約ください。
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調査

本格的な調査に入る前に調査場所や調査対象者の勤務先、またその付近の交通状況や、 駐車場、車輌の確認などの事前調査を入念に行います。
事前調査後、本格的な調査に入りますが、お客様の目的の証拠を収集するために、特殊器材などを活用しながら調査を進めていきます。 経験豊富なプロの調査員が慎重にすすめていきますので、もちろん対象者には気付かれないように進めてまいりますのでどうぞご安心ください。
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調査報告

予定していた調査日数を終えたら、ご相談者様にご希望のご連絡方法で調査内容の報告を行います。
調査で得た証拠を提出し、ご相談者様にご覧いただきます。もしその際に、ご相談者様とお話しさせていただいて、さらに調査を続けてほしいとの要望があれば、追加調査を行っていきます。
その際には必ず料金のご説明もさせていただきます。
調査結果報告書を最後にお渡ししますが、弊社では調査終了後、関係書類をすべて破棄させていただきますので、大切に保管するようお願い致します。
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アフターフォロー

調査が終了したらそれで終わり、ではありません。
調査終了後、ご相談者様の問題が完全に解決するまで、お付き合いさせていただきたいと思っています。証拠を揃えたあとどうすればよいか、といったご相談にも真摯に対応させていただきます。
調査期間中も調査終了後も、ご相談者様が精神的に大きな不安を抱えていることには変わりありません。弁護士紹介や、精神的不安のカウンセリングなど、最後まで責任をもってサポートさせていただきたいと思っています。

0120-899-122

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